Reto 4 "Diseño colaborativo de servicios públicos"
En este reto 4 el proyecto que he seleccionado es el servicio para la presentación de la declaración de la renta del portal de la Agencia Tributaria, trabajar en hacer este trámite más sencillo y comprensible para todos. La declaración de la renta es la contribución que tienen que pagar todos los españoles a la Agencia Tributaria, en función de sus ingresos anuales. Me parece un tema sumamente importante ya que la mitad de los españoles tienen dificultades a la hora de hacer la declaración, consideran difícil el sistema de la Agencia Tributaria y es muy importante saber hacerla bien, para beneficiarse de todas las deducciones fiscales posibles y así pagar menos impuestos. Actores implicados Los actores que podrían contribuir a una mejora del portal son los siguientes: Ciudadano : las personas que necesitan acceder al servicio para presentar su declaración o para obtener información sobre ésta, y saber si tiene que presentarla y cómo. Empleados públicos : las personas que realizan su tr...
